Проект - C (projectc) [Webasyst]
Ведение проектов и задач по обслуживанию клиентов
Приложение предназначено для реализации задач по сервисному обслуживанию клиентов в составе команды, и позволяет по каждому клиенту вести неограниченное количество проектов.
Основные возможности программы
Ведение проектов и задач по обслуживанию клиентов
Приложение предназначено для реализации задач по сервисному обслуживанию клиентов в составе команды, и позволяет по каждому клиенту вести неограниченное количество проектов.
Основные возможности программы
- Формирование проектов по шаблонам, в которых по заранее определенным задачам назначаются исполнители. Производится автоматический расчет планируемых дат завершения задач согласно заданному порядку и срокам исполнения задач в соответствии с шаблоном.
- Создание и ведение базы клиентов с возможностью добавления по каждому клиенту его контактов, записей (заметок), файлов.
- Отображение выполняемых и просроченных задач как по клиентам, так и по исполнителям.
- Автоматическая отправка уведомлений при приближении сроков окончания выполнения задач, и по просроченным задачам.
- Возможность комментирования задач в процессе их реализации с возможностью прикрепления необходимых файлов. Отправка уведомлений участникам проекта при любом изменении состояния задач и при добавлении комментариев к задачам.