IP телефония Zadarma (zadarma) [Shop-Script]
Интеграция с крупным поставщиком виртуальных АТС
Плагин интегрирует возможности ip телефонии в Ваш интернет магазин.
Возможности:
Интеграция с крупным поставщиком виртуальных АТС
Плагин интегрирует возможности ip телефонии в Ваш интернет магазин.
Возможности:
- Позволяет инициализировать звонки клиентам из карточки заказа (карточки покупателя). Система связывает текущего менеджера с клиентом.
- Вывод статистики по текущему клиенту в карточке заказа (карточке покупателя). Для удобства восприятия истории - звонки смешиваются с заказами (см. скриншот).
- Возможность прослушать запись разговора в браузере (скачать запись).
- Получать push-уведомления о входящем вызове со ссылкой на карточку покупателя, возможность создать заказ по текущему входящему вызову
- Общий отчет по звонкам (входящие, исходящие, пропущенные), вкладка Отчеты -> Звонки
- Возможность добавить код виджета обратного звонка (генерация виджета в кабинете zadarma, Настройки -> Виджет обратного звонка)