Module База знаний, FAQ (expertit.knowledge) 1.3.1

База знаний, FAQ (expertit.knowledge)



Создавать, обновлять и просматривать различного рода информацию теперь станет значительно легче: типовые акты, договора, должностные инструкции, копирайт, положения о работе, шаблоны документов, скрипты продаж. То - есть - всего того, что, регулярно используется в работе любой компании и к чему требуется регулярный доступ. Наш продукт поможет устранить все трудности, возникающие в работе и уменьшить вероятность потери информации до минимума. База знаний позволит:

• Хранить важную информацию в одном месте.
• Обеспечить быстрый доступ с удобным поиском всех сотрудников компании к документам, должностным инструкциям, актам и т.д.
• Прикреплять любые файлы к документам, получать быстрый просмотр этих файлов и скачивать их при необходимости.
• Гибко настраивать доступ к разделам, статьям для пользователей или отделов компании
• Вы сможете использовать данное решение без каких-либо дополнительных навыков. База знаний имеет простой и эргономичный дизайн.
• Удобный поиск и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро и комфортно начать работать.
• Пользователь может не только ознакомиться с текстовым материалом, который описан в статье, но также просмотреть в режиме “Онлайн” приложенные файлы или скачать.

Существует 2 интерфейса базы знаний, доступ к которым настраивается в настройках модуля:

1) Административный - для создания и редактирования базы знаний
2) Пользовательский - для доступа к разрешенной для данного пользователя информации без права на редактирование.
База знаний – незаменимое хранилище информации.
Установите и настройте «Базу знаний» уже сегодня и завтра вы получите удобный комфортный доступ к важным документам.